近年來，桐城市深入挖掘六尺巷故事歷史文化內涵，創(chuàng)造性運用“六尺巷工作法”，堅持防微杜漸，推動糾紛化解于萌芽、矛盾預防于未發(fā)，將傳統(tǒng)文化精髓與現(xiàn)代治理理念相結合，通過專業(yè)服務、機制建設和文化浸潤，培育基層社會和諧共生的善治新生態(tài)。

注重源頭治理，用專業(yè)服務解決民生“小問題”。桐城市組織村（社區(qū)）定期召開“群眾說事會”，由村（社區(qū)）兩委牽頭，召集群眾代表、黨員干部、在職黨員住戶、法律明白人等參加，鼓勵參會群眾踴躍提出生活的難點、痛點，針對群眾提出的“小問題”，邀請相關專業(yè)人員深入開展討論，力爭形成長效、專業(yè)的解決方案，目前全市已召開群眾說事會2400余場，為群眾辦實事1500余件。同時，該市主動依托黨群服務點和網格管理服務體系，整合12345熱線、“文都e家”小程序、線上村級事務平臺等線上渠道，精準感知群眾在物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、鄰里關系、便民服務等方面的訴求，組建由社區(qū)干部、專業(yè)社工、法律顧問、調解能手等構成的專業(yè)服務團隊，力求將各類民生“小問題”解決在樓道里、化解在家門口。通過把每一件小事辦實辦好，傳遞治理溫度，贏得群眾信任，從源頭上減少矛盾糾紛的生成。

強化需求導向，建體制機制化解群眾“小矛盾”。推動基層善治，必須將著力點前移，構建一套能夠有效預防、排查和化解“小矛盾”的長效機制。桐城市持續(xù)推動市鎮(zhèn)兩級綜治中心規(guī)范化建設，建成1個市級社會矛盾糾紛調處化解中心和15個鎮(zhèn)級分中心，在矛盾糾紛多發(fā)的農村、社區(qū)設立“六尺巷調解室”300余處，做到哪里有調解需求哪里就有調解工作陣地。此外，桐城市不斷健全網格點常態(tài)化排查梳理制度，對婚姻家庭、鄰里糾紛、債權債務等常見矛盾類型進行動態(tài)摸排，建立臺賬，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入。創(chuàng)新和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，完善人民調解、行政調解、司法調解聯(lián)動工作體系，鼓勵鄉(xiāng)賢、老黨員、熱心居民等社會力量參與調解，使絕大多數(shù)“小矛盾”在基層就能通過非對抗性、低成本的方式得到妥善解決，防止其升級擴大。

發(fā)揮教育作用，以歷史文化孕育善治“新土壤”。深化精神內涵，夯實思想根基。“六尺巷”的故事之所以歷久彌新，在于其蘊含的謙讓、和睦、包容的價值觀具有超越時代的感染力。 桐城市將六尺巷“和諧禮讓”精神納入黨員干部教育基本內容，深度融入“三會一課”、主題黨日活動。通過黨校培訓班、市直機關大講堂等平臺，使禮讓和諧理念浸潤每位黨員思想深處。深入挖掘基層治理實踐生動案例，圍繞“六尺巷工作法”的內涵與實踐要點，開發(fā)六尺巷、西苑社區(qū)等25處實踐教學點，強化培訓實效，擴大教育影響。同時，桐城市還積極打造實體陣地，構建課程體系，依托六尺巷社區(qū)治理學院打造“六尺巷工作法”核心教學基地，挖掘熟知六尺巷文化、經驗豐富的專家學者、黨員干部及基層工作者，組建專業(yè)師資庫，大力培養(yǎng)認同六尺巷歷史文化、掌握“六尺巷工作法”的基層治理人才，不斷播撒六尺巷歷史文化的“種子”，以點帶面、步步深耕持續(xù)改善基層善治土壤。近年來，桐城市聚焦“六尺巷工作法”核心內容，累計開展培訓超過4700人次，有效提升各級干部運用相關方法解決問題的認識與能力。（馬海鋒）