面對村民居住分散、辦理事項(xiàng)路遠(yuǎn)不便的問題，桐城市范崗鎮(zhèn)高崗村開展黨建引領(lǐng)“一站式”服務(wù)在“家門口”，聚焦群眾身邊煩心事、揪心事、操心事，細(xì)致梳理為民服務(wù)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，全力打通聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。

“拉家常”的宣講，拉近距離在家門口。近日，一場別開生面的“紅色家常會”在排門組黨員黃程中家里熱熱鬧鬧舉行，黨員、群眾和紅色宣講隊(duì)圍坐在一起，聽得津津有味，對宣講的內(nèi)容還時(shí)不時(shí)地拋出幾個(gè)問題。宣講員重點(diǎn)對增進(jìn)民生福祉、提高人民生活品質(zhì)等方面，向大家進(jìn)行全面、深刻、細(xì)致地解讀，大家聽后紛紛表示受益匪淺。排門組老黨員劉國璋激動(dòng)地說起了這些年來的變化，“這些年，黨的政策越來越好，我們的日子越過越有勁！養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等各個(gè)方面都有保障。”

“線上+線下”讓“家門口”服務(wù)更貼心。高崗村推行“24小時(shí)服務(wù)不打烊”，用心搭建與群眾溝通的橋梁，進(jìn)一步拉近黨群關(guān)系。線上組建“黨支部+網(wǎng)格化”微信群，不斷加強(qiáng)與群眾的互動(dòng)溝通，收集群眾在生產(chǎn)生活方面的訴求，列出群眾需求“清單”。線下圍繞“清單”，逐條落實(shí)、逐條銷號，努力幫助群眾化解難題，讓群眾辦事更便捷更省心。

為民解題隊(duì)伍，把服務(wù)送到“家門口”。民生無小事，枝葉總關(guān)情。辦好百姓身邊事、解決村民煩心事作為黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村治理的重要內(nèi)容。2023年來，高崗村要求網(wǎng)格長每周聯(lián)系網(wǎng)格員1次，網(wǎng)格員每天與群眾見面，依托網(wǎng)格員“人熟、地熟、村情民意熟”的優(yōu)勢，常態(tài)化開展摸底走訪，針對群眾的操心事、煩心事做到件件有落實(shí)、件件有回應(yīng)，以實(shí)際成效取信于民，及時(shí)掌握聯(lián)系村民的難題，點(diǎn)對點(diǎn)幫助解決問題。2023年以來，高崗村網(wǎng)格員累計(jì)開展代理代辦服務(wù)26余次，協(xié)助解決困難問題14余件，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。（吳媚）