活動現場，工作人員擺開咨詢臺，向過往居民尤其是老年群體發放養老保險政策手冊，用接地氣的語言講解城鄉居民養老保險繳費檔次、待遇申領、資格認證等核心內容。針對老年人提出的“養老金領取標準”“手機認證操作”等問題，工作人員手把手指導、面對面解答，把專業的政策條款轉化為通俗易懂的“家常話”。“原來手機認證這么簡單，政策講得明明白白，我們心里更踏實了！”一位老年居民拿著宣傳冊連連稱贊。此次宣講讓養老保障政策真正走進群眾心里，切實增強了居民的幸福感與獲得感。

為提升居民對醫保政策的知曉率與熟悉度，工作人員圍繞醫保繳費標準、報銷比例、異地就醫備案等群眾關心的熱點問題展開詳細解讀，同時結合典型案例，向居民普及醫保詐騙防范知識，提醒大家警惕虛假退款、冒充工作人員等詐騙手段。民警與社區志愿者協同配合，為有參保需求的居民提供咨詢指導，打通醫保服務“最后一公里”?；顒佑行Ы鉀Q了居民在醫保參保、報銷中遇到的困惑，讓醫保惠民紅利真正惠及千家萬戶。

民生無小事，枝葉總關情。此次政策宣傳活動，既是劉紀社區踐行以人民為中心發展思想的具體行動，也是提升民生服務水平的重要舉措。下一步，劉紀社區將持續聚焦群眾的“急難愁盼”，常態化開展惠民政策宣傳活動，把暖心服務送到群眾身邊，讓民生保障的網越織越密，不斷提升轄區居民的幸福感、安全感。