近年來，大龍山鎮永安社區努力推動民生服務工作高質量發展,通過補齊民生短板，辦好民生服務為工作重點，瞄準社區基層治理、文明創建、10項暖民心工程等群眾關心的“關鍵小事”，采取更多惠民生、暖民心舉措。

搭建陣地“聚民聲”。按照“地域相鄰、規模相當、方便管理、界限清晰”原則，將社區劃分為4個網格，建立“社區黨總支+居民委員會+紅色物業+網格員+樓棟長”五級網格管理體系，覆蓋轄區4個已使用小區，在小區、樓棟等醒目位置設立網格公示欄，公示管轄區域網格員、樓棟長信息及聯系方式，便于居民群眾聯系、及時反映問題。線上，依托網格群收集社情民意；線下，網格員常態化走訪，重點了解物業管理、鄰里糾紛、亂堆亂放等難點堵點問題，對居民反映問題及時梳理匯總、聯動解決。構建社區黨支部領導下的物業、小區業主等共同參與的協同治理機制，通過及時回應和解決居民物業訴求，實現了聚民聲、匯民意、解民憂。

共駐共建“聚合力”。整合轄區黨建資源，建立五老人員工作模式，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以“紅色驛站”為載體，把實事好事辦到群眾心坎上。社區黨員、網格員、樓棟長、五老人員參與問題收集、服務，調處矛盾糾紛，及時疏導居民怨氣，解決現實困難，今年以來，先后收集群眾意見建議、矛盾訴求5項，幫助群眾解決急難問題4件。

解憂幫困“聚民心”。通過“居民提事、網格聽事、民主議事、協同辦事”工作法，針對群眾問題，按照急難程度進行解決；對涉及居民生活安全事項，召開住宅小區問題排查調度會，依托住宅物業隱患“大排查、大整治、大提升”攻堅行動，對摸排的隱患集中梳理，分類處置，充分保障群眾的知情權、發言權，真正把矛盾攤在桌面上，把問題化解在一線。同時對轄區內低保戶、獨居老人、殘疾人常態化開展紅色串門、暖心敲門活動，著力打通服務群眾的“毛細血管”，為轄區獨居老人送去“愛心慰問”，確保黨的各項惠民政策落到實處。

為民服務“踐初心”。依托主題黨日、入戶走訪等形式，開展用電用氣安全宣傳、防溺水宣傳、宜秀區10項暖民心政策宣傳、社區人居環境整治及文明勸導等工作。聚焦轄區高齡、獨居、孤寡、空巢老人日常生活難題，及時上門解決，并開辦老年大學等惠民措施，讓老年人在家門口實現老有所依、老有所學。

下一步，永安社區將踐行鄉村振興各項舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，穩穩兜住人民群眾的獲得感、安全感和幸福感。（李思）