在大觀區集賢路街道高花社區，一抹抹鮮亮的“志愿紅”正成為基層治理中最溫暖、最活躍的風景線。社區黨委通過創新志愿服務模式，不僅精準對接了居民“家門口”的急難愁盼，更探索出一條共建共治共享的基層善治新路徑，為社區治理注入了蓬勃生機。

以黨建為引領，黨員帶頭當先鋒。高花社區黨委打破傳統志愿服務“臨時性”“碎片化”困局，構建起“社區黨委引領—網格黨支部支撐—特色志愿服務隊深耕”的三級聯動組織架構。依托社區網格化管理基礎，將志愿者力量精準嵌入6個基礎網格，確保每個樓棟都有“紅馬甲”身影。同時，培育孵化“花伴銀鄰”“花伴向陽”“鄭天麟調解室”“雷鋒在身邊”等特色志愿服務隊，覆蓋為老助殘、青少年關愛、矛盾調解、環境維護等多方面需求，讓服務觸角延伸至社區末梢。

以需求為導向，服務群眾有溫度。線上通過微信群、智慧社區平臺，線下通過網格員走訪、小區“板凳學堂”等多元渠道，動態收集居民“微心愿”與服務需求。針對行動不便老人，志愿者提供“幫代辦”服務，上門認證;面對鄰里小摩擦，“調解室”隊伍主動介入、溫情調解，將矛盾化解在萌芽。今年以來，累計解決居民實際困難60余件，組織健康義診、普法宣傳等普惠性活動20余場。

以共建聚合力，喚醒主人翁意識。多彩的志愿服務有效激活了居民自治熱情，越來越多普通居民從服務受益者轉變為積極參與者。退休教師程叔叔加入“花伴銀鄰”隊伍后，每周帶領老年群體學習黃梅戲;退休黨員高師傅利用專長在“雷鋒在身邊”隊伍中義務為孤寡老人理發。在志愿者的示范帶動下，居民主動參與小區環境美化、文明養寵宣傳、安全隱患排查等公共事務的意識顯著增強。居民的笑容多了，抱怨少了;參與的熱情高了，旁觀的心態淡了。如今的高花社區，環境整潔有序，鄰里關系和睦，志愿精神蔚然成風，一幅充滿溫度與活力的基層治理新畫卷正徐徐鋪展。

下一步，高花社區將繼續以志愿服務為支點，把服務送到了居民心坎上，把矛盾化解在樓棟里，更把共建共治的力量凝聚在社區中，努力提升治理效能、增進民生福祉，讓志愿服務“幫”在點子上，“暖”到心窩里。