老舊小區(qū)管道堵塞誰(shuí)來(lái)管?鄰里糾紛如何化解?太平寺社區(qū)黨委堅(jiān)持“群眾事無(wú)小事”理念，以黨建引領(lǐng)基層治理，通過(guò)搭建協(xié)商平臺(tái)、聯(lián)動(dòng)多方資源，切實(shí)解決居民急難愁盼問(wèn)題，讓老舊小區(qū)煥發(fā)新活力。

管道老化惹民憂，黨委牽頭破難題。“多虧社區(qū)黨委協(xié)調(diào)，終于不用天天擔(dān)心下水道反水了!”家住太平寺街35號(hào)樓的黃阿姨看著新更換的管道連連點(diǎn)贊。這個(gè)90年代建成的老舊小區(qū)曾因管道銹蝕堵塞，多次發(fā)生污水倒灌，居民苦不堪言。社區(qū)黨委在收集到這一問(wèn)題后，立即啟動(dòng)“黨建引領(lǐng)+多方共治”機(jī)制，聯(lián)合市重點(diǎn)工程處、區(qū)環(huán)衛(wèi)處、街道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，制定改造方案，整合協(xié)調(diào)施工單位提供技術(shù)支持，組建由黨員代表、單元長(zhǎng)構(gòu)成的質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)，確保工程保質(zhì)保量。“現(xiàn)在廚房下水嘩嘩流，心里特別暢快!”居民丁爺爺?shù)脑挼莱鋈罕娦穆暋?/span>

鄰里糾紛巧化解，紅色調(diào)解促和諧。“樓上漏水把我家新裝修的房子的客廳天花板墻壁泡發(fā)了，溝通幾次都沒結(jié)果……”，社區(qū)“黨員調(diào)解室”接到居民江先生的投訴。調(diào)解隊(duì)第一時(shí)間上門，通過(guò)“三步工作法”化解矛盾：1、查根源：組織水電師傅排查，確認(rèn)是管道接口老化導(dǎo)致滲水;2、搭平臺(tái)：召開調(diào)解溝通會(huì)，并解讀《民法典》相關(guān)條款;3、促和解：引導(dǎo)雙方達(dá)成維修補(bǔ)償協(xié)議。今年以來(lái)，社區(qū)黨委已成功調(diào)解噪音擾民、停車位爭(zhēng)執(zhí)等糾紛30余起，調(diào)解成功率98%，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出樓棟，難事不出社區(qū)”。

長(zhǎng)效機(jī)制惠民生，黨群共筑同心圓。為鞏固治理成果，社區(qū)黨委創(chuàng)新推行“雙清單”制度。需求清單：通過(guò)“網(wǎng)格走訪+線上反饋”收集居民訴求;服務(wù)清單：整合“雙報(bào)到”黨員、轄區(qū)企業(yè)等力量認(rèn)領(lǐng)任務(wù)。黨委書記汪俊生表示：“從疏通管道到疏通心結(jié)，從解決糾紛到共建共享，太平寺社區(qū)黨委用一件件看得見、摸得著的實(shí)事，詮釋著‘民有所呼、我有所應(yīng)’的擔(dān)當(dāng)，讓黨旗在基層治理一線高高飄揚(yáng)。”