民生無小事,枝葉總關情!大觀區臘樹園社區始終踐行為民服務理念,切實做到多為群眾辦實事、辦好事,使轄區廣大群眾切身感受到社區大家庭的溫暖。
日夜走訪察民情。隨著騎電動車出行的居民越來越多,電動車亂停亂放、“飛線”充電等現象也不在少數,臘樹園社區組織網格員、志愿者等多方聯合公安、城管、消防部門開展電動自行車專項整治行動,不分晝夜,提前告知,全面宣傳,由社區張貼規范非機動車停放的通知;組織網格員做好電動車登記摸排工作;硬化閑置用地,加裝充電樁設備;做好引導工作,社區黨員帶頭,從自身做起,在社區營造規范停車、安全充電、保護環境的良好氛圍。“現在小區“飛線”充電現象比之前好多了,大部分居民都自覺地將電動車停放在規定區域通過充電樁來充電,秩序井然,感覺自己生活得更安全了?!本用駝⑴空f。
矛盾調解解心結?!拔沂桥D樹苑1棟的居民,最近我家衛生間也不能用嘍,樓上管道的水往下直流的,就跟水簾洞一樣,也沒辦法正常生活了哦。”前不久,居住在轄區臘樹苑1棟王女士急急忙忙的來到社區辦公事務大廳反映,社區網格員耐心聆聽居民訴求,了解具體實際情況,并一同上門察看問題現場,提出了切實可行的解決方案。經了解,樓上居民家老奶奶年事已高,聽力不好,最近一直生病臥床,王女士多次敲門一直無果,情急之下她便找到了社區,希望社區能夠協調解決此事,恢復她家正常的生活。最終社區網格員通過電話和上門,多方努力終于聯系上老奶奶的家屬,打開了門,與此同時也聯絡了專業維修師傅上門察看管道漏水原因,并提供維修方案,樓上樓下均表示同意施工。
樂享桑榆暖民心。社區黨委強化黨建引領,從民生“小切口”著手,聚焦養老服務短板,優化服務舉措,深入推進養老服務體系建設,努力實現老有所養、老有所樂、老有所為。一直致力打造以居家為基礎、社區為依托、機構為補充的多層次養老服務體系,通過入戶走訪,建立完善60周歲以上老人信息臺賬,為開展養老服務奠定堅實基礎。結合轄區實際,整合優質資源,聯合安慶市第二人民醫院、安慶渡江口腔醫院、轄區衛生服務站等共建單位為老人提供義診、免費體檢等各類服務;聯合大觀區檢察院定期開展法治宣傳活動,增強老年人自我保護意識。依托網格服務,定期上門走訪慰問孤寡、高齡老人,切實做好高齡老人補貼發放工作,有效保障老年人權益。
民之所憂我必念之,民之所盼我必行之。只有將居民的“心上事”當作“上心事”才能切實解決困擾群眾的煩心事、憂心事。今后,臘樹園社區將繼續堅持初心,不斷優化服務,真真正正把暖民心服務落到實處。