經對全省各地各行業綜合考察和逐級推報的創建集體進行嚴格審核,安徽省創建青年文明號活動組委會命名安慶市醫保服務窗口為2022 年度安徽省青年文明號,這是繼榮獲“2021年度省級醫療保障服務窗口示范點”后,該窗口再次獲得省級榮譽稱號。安慶市醫保服務窗口以創建“省青年文明號”活動為抓手,不斷擦亮“新醫保·心服務”黨建品牌,在全省醫保系統率先推出經辦機構“123456789”服務標準、推行“人人都是窗口、個個都是形象”的服務理念。
以守正創新為動力,以提高自身素質為重點,以增強學習能力為目標,努力學習新知識,扎實掌握新本領。通過加強信息化建設,全面打造“一站式”服務理念,梳理簡化辦事材料和程序,減少辦事環節,縮短辦事時限。創新數字化服務方式,努力打造優質、高效、便民的醫保服務。截至目前,醫保服務窗口辦結率100%,答復滿意率99%以上,做到了“件件有答復、事事有回音”。
以服務群眾為宗旨,用繡花般的細心、耐心、巧心提升精細化服務水平,滿足不同群體多元化、差異化需求,提升更多獲得感、幸福感和安全感。
安慶市醫保服務窗口將珍惜榮譽、再接再厲,充分發揮示范作用,深化青年文明號“服務一流、管理一流、人才一流、文化一流、效益一流”的精神內涵,在平凡的崗位上勤懇努力,踏實工作,為醫保事業貢獻青春力量。