今年以來，曙光社區黨委以“書記項目”為抓手，充分發揮社區民主協商在維護社會穩定、凝聚各方共識、暢通民主渠道、匯聚各方力量方面的作用，通過黨建引領“五方議事”，擦亮社區黨建品牌，推動解決轄區居民群眾的實際困難以及普遍反映的問題，激發社區治理內在動能。

堅持“黨建引領”，為社區議事協商“打底色”。為有效化解矛盾，社區黨委經過多年實踐探索，建立了“三方互動”議事協商機制，后升級為“五方互動”議事協商機制，即黨建引領，社區、居民或黨員代表、社區社會組織、物業公司、社區民警“五方互動”參與議事協商，通過發揮居民骨干、退休黨員、轄區單位、社會組織的作用共同參與小區治理，助推社區服務，進一步深化五方議事機制，提升社區治理水平。社區網格長、網格員和“解憂管家團”在日常入網格開展工作中發現轄區矛盾糾紛，及時收集上報社區黨委議事協商領導小組。社區議事協商領導小組每月召開1次工作例會，通過會議確定需要議事協商的事項。由議事協商工作領導小組，召集事項相關各方，在“五方互動”議事協商機制下，通過樓棟聽事——小區議事——社區決事三級協商機制，采取提議、商議、審議、決議4個步驟開展社區民主協商，利用“鄰聚力”紅色議事廳，力求以“小切口”解決“大難題”，以“小突破”撬動“大變化”形成最終決議并實施。

匯聚“民心民意”，建社區議事協商“新陣地”。充分利用現有硬件資源，打造集“思”會“鄰聚力議事廳”協商平臺，收集群眾急需解決事項，開展“線上+線下”的意見建議征集活動，線上建議的提交依托小區居民微信群接收，方便居民足不出戶也可參與;線下通過社區“解憂管家團”民意收集。定期“解憂管家團”對收集問題清單中列出的問題主動商量、主動解決、及時化解，以小事簡商、急事快商、難事眾商三種靈活多樣的協商議事方式解決群眾反映的熱點難點問題。截至目前，共征集議題3件，開展議事活動5次，解決群眾反映的熱點難點問題20個，真正實現了“小事不出門，大事不出街，急事不過夜，矛盾不上交”。

強化“制度保障”，促社區議事協商“見真章”。社區黨委堅持議事協商制度先行，進一步完善集“思”會特色糾紛解決機制，在此基礎上建設集“思”會紅色議事廳，形成黨建引領“1+5”五方議事協商機制，商定詳細議事協商程序。根據議題的性質主題，易辦，接訴即辦，難辦，交由“鄰聚力”議事廳，難事協商，由相關部門合力落實。議事廳深入社區網格，靈活采取網絡協商、專家咨詢、入戶征集、聽證協商、“家門口”協商等形式。同時，建立“1+1”型監督隊伍，在社區黨委及居務監督委員會指導下，廣泛開展黨員群眾監督，確?！懊袷旅褡h、民事民決、民事民辦”落到實處。小小“鄰聚力議事廳”高效解決群眾急難愁盼的問題，讓基層治理之路更加寬廣暢行。(撰稿人：嚴靜;審稿人：汪俊嬋、蘇小妹)