近年來，長(zhǎng)風(fēng)鄉(xiāng)樅南村以黨建為核心引擎驅(qū)動(dòng)基層治理創(chuàng)新，秉持"黨群同心、服務(wù)先行"理念，深入開展"入戶訪民情"實(shí)踐活動(dòng)。通過全方位收集群眾訴求、化解矛盾隱患，創(chuàng)新運(yùn)用"聯(lián)、問、辦"三位一體工作法，有效暢通干群溝通渠道，切實(shí)解決群眾身邊難題。

強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)建共治新格局。樅南村黨支部充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)效能，組建由村"兩委"成員、黨員先鋒隊(duì)、網(wǎng)格管理員構(gòu)成的民情走訪專班，采取分區(qū)域包片方式開展"敲門行動(dòng)"。通過與村民零距離交流，深入了解基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人居環(huán)境整治、民生政策落實(shí)等方面的實(shí)際需求，建立動(dòng)態(tài)問題清單，實(shí)行銷號(hào)管理。同時(shí)，整合鄉(xiāng)村醫(yī)生、老干部老黨員群體等多方資源，在公共服務(wù)領(lǐng)域提供精準(zhǔn)化服務(wù)，形成多元協(xié)同治理體系。目前已累計(jì)走訪40余戶村民，收集意見建議8條，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)6項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)問題排查與矛盾化解同步推進(jìn)。

拓寬問需渠道，提升治理精準(zhǔn)度。樅南村堅(jiān)持"需求導(dǎo)向、群眾參與"原則，通過搭建線上交流平臺(tái)、開展常態(tài)化入戶走訪，多維度暢通民意表達(dá)渠道。組織村民議事會(huì)，廣泛征集群眾的意見建議，將群眾智慧融入基層治理決策過程。通過滿意度調(diào)查動(dòng)態(tài)優(yōu)化工作方案，確保治理舉措更貼合群眾實(shí)際需求。目前已召開村民議事會(huì)議3次，收集有效建議3條，推動(dòng)解決實(shí)際問題3項(xiàng)，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感。

抓實(shí)辦理成效，踐行服務(wù)宗旨。樅南村建立健全"分類處置、協(xié)同辦理、跟蹤問效"工作機(jī)制，對(duì)群眾反映問題實(shí)行精細(xì)化管理。對(duì)緊急民生需求，如醫(yī)療救助、臨時(shí)幫扶等事項(xiàng)，開辟快速辦理通道;對(duì)常規(guī)性事務(wù)，明確責(zé)任分工和辦理時(shí)限。通過建立問題回訪機(jī)制，定期跟蹤辦理成效，防止問題反彈回潮。目前已妥善解決民生實(shí)事3件，群眾滿意度達(dá)95%以上，真正實(shí)現(xiàn)"民有所求，必有所應(yīng)"的服務(wù)目標(biāo)。(撰稿人：方慧;審稿人：李定)