近年來,太湖縣中醫(yī)院積極推進(jìn)服務(wù)管理質(zhì)量,在提升百姓就醫(yī)滿意度水平的同時推進(jìn)廉潔文化建設(shè),醫(yī)院紀(jì)委始終立足“監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展”職能,以廉潔建設(shè)為抓手激活衛(wèi)健系統(tǒng)“廉動力”,推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)持續(xù)向好,讓群眾就醫(yī)更安心、更暖心、更有“醫(yī)”靠。
文化浸潤,打造沉浸式清廉陣地。在太湖縣中醫(yī)院,廉潔文化滲透至每個角落。綜合樓內(nèi)的黨風(fēng)廉政教育展廳以“問三心”(問初心、問本心、問仁心)為主線,結(jié)合趙樸初先生清廉事跡與真實(shí)案例,通過圖文并茂的形式闡釋廉潔行醫(yī)的核心價值。從醫(yī)護(hù)人員到就診患者,清廉理念在日常場景中悄然傳遞,“人人思廉、全員守正”的理念在這里蔚然成風(fēng)。
藝術(shù)警示,構(gòu)筑廉政文化長廊。在醫(yī)院特別打造的廉政文化長廊里,清廉標(biāo)語、名言警句和書畫作品有機(jī)結(jié)合,將廉政的抽象理念具象化,這種文化時刻在提醒每一個人:法律的紅線不可觸碰,法律的底線不能逾越。門急診樓、住院部等區(qū)域張貼的《太湖縣中醫(yī)院廉潔從業(yè)監(jiān)督卡》尤為醒目,這不僅時刻提醒醫(yī)護(hù)人員要堅(jiān)守廉潔底線,也極大地提升了患者對醫(yī)院的信任度,架起了醫(yī)患之間信任的橋梁。
教育固本,培育多維廉潔土壤。潤物無聲,教育為先。近年來醫(yī)院創(chuàng)新推出“學(xué)查改”三字經(jīng)做法極大減少了全員觸碰廉潔底線的風(fēng)險。一是“學(xué)深悟透 ”,通過中心組學(xué)習(xí)、“三會一課”等形式開展黨紀(jì)法規(guī)教育,2024年,醫(yī)院紀(jì)委開展廉政教育77次(轉(zhuǎn)發(fā)黨紀(jì)法律法規(guī)19篇,典型案例通報(bào)53篇;集體及個人廉潔談話5次),使廣大醫(yī)務(wù)人員在潛移默化中受到教育和啟發(fā),自覺筑牢廉潔自律的思想防線。二是“查擺問題”,從源頭抓起,筑牢廉潔防線,讓每一位新入職的醫(yī)護(hù)人員都將廉潔二字銘記于心。通過建立“自我檢視+患者反饋+專項(xiàng)督查”立體排查機(jī)制,從診療行為到藥品采購全流程“掃描”風(fēng)險點(diǎn);三是“刀刃整改”,將作風(fēng)建設(shè)納入績效考核體系,推出“一站式服務(wù)中心”“午間不打烊”“床邊結(jié)算”等便民服務(wù)措施,患者平均候診時間縮短40%。
聚焦關(guān)鍵,健全全周期防控機(jī)制。在藥械采購、人事管理等重點(diǎn)領(lǐng)域,醫(yī)院紀(jì)委實(shí)施“三必談”制度,確保廉政“緊箍咒”永不松懈。一是“上崗必談 ”,2025年7月,縣中醫(yī)院利用一周時間每天晚上舉辦“青廉講堂”,面向112名青年醫(yī)務(wù)工作者開展系統(tǒng)性培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋思想淬煉、紀(jì)法教育、職業(yè)素養(yǎng)與實(shí)務(wù)技能,旨在為打造一支清正廉潔、德技雙馨的醫(yī)療隊(duì)伍奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);對新提拔的55名干部開展任前集體廉政談話2次,并分別簽訂了“廉潔自律承諾書”,教育引導(dǎo)他們時刻保持清醒頭腦,自覺抵制各種誘惑和腐敗行為;每年對中層干部開展“逢節(jié)必談式”集體廉潔談話5次,覆蓋271人次,同步簽訂廉潔承諾書;二是“履職必查”,建立了紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、藥劑等多部門聯(lián)動的監(jiān)督體系,每季度對藥劑科、設(shè)備科等8個高風(fēng)險科室開展專項(xiàng)督查;充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,暢通信訪舉報(bào)渠道,設(shè)立了舉報(bào)電話,做到開門接訪,對收到的信訪舉報(bào)線索進(jìn)行認(rèn)真核查,做到件件有回音、事事有著落。
智慧監(jiān)督,創(chuàng)新透明化診療服務(wù)。推行“電子健康卡”費(fèi)用即時查詢系統(tǒng),患者可實(shí)時查看醫(yī)囑明細(xì)、耗材價格及醫(yī)保報(bào)銷比例。系統(tǒng)上線半年,相關(guān)投訴量下降76%,被患者譽(yù)為“口袋里的陽光賬單”。一位前來就診的患者感慨道:“現(xiàn)在看病,心里特別踏實(shí),每一筆費(fèi)用都能查到,醫(yī)生也不會亂開檢查和藥,真正為我們患者著想。”通過強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,2024年醫(yī)院紀(jì)委共開展藥品帶量采購、耗材使用等專項(xiàng)檢查57次,內(nèi)容涵蓋黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育、醫(yī)療領(lǐng)域整治、值班值守、招標(biāo)采購等多個方面,為醫(yī)院的廉潔運(yùn)行提供了有力保障。( 周運(yùn)松)